刷卡时,没有任何反应,卡信息未被读取出来,怎么办?
步骤1:请检查卡的正反方向,刷卡姿势是否正确,请尝试用不同的速度进行刷卡,尽量匀速刷卡;(如未解决,请尝试步骤2)
步骤2:检查手机网络是否打开,如未打开,请打开手机网络环境;
步骤3:检查银行卡或磁条卡是否有效。
注:如还未解决,我们怀疑可能是硬件问题,请联系卖家沟通退换货或维修事宜。
刷卡后,提示不支持该卡,怎么办?
可能因为卡号不在Smart POS支持范围内,建议换张银行卡刷卡支付。
一直提示冲正中,无法刷卡,怎么办?
1,使用适配列表里的手机(适配列表请点击这里
2,卸载客户端,重新下载并安装客户端
3,更换音频线后尝试
如依旧不成功,(安卓手机)可尝试:
1,用豌豆荚或者360软件,把手机SD卡里的文件夹:SDP_Smart POS删除掉。
2,卸载Smart POS客户端。
3,重新下载Smart POS客户端,安装登陆。
一刷卡就提示“舞弊嫌疑”怎么回事?
只要POS机上显示舞弊嫌疑,就是违反了我司小微商户的相关政策,被我司风控拦截,请商户隔几天再尝试。
刷卡显示“违反安全”怎么回事?
一般有2个原因:
1、交易的手机上的时间不是当前的北京时间,请重新设置手机时钟。
2、为PSAM卡号异常,请致电我司全国客服热线400-720-6886查询。
刷卡时是否需要输入密码?
  1. 银行储值卡,即借记卡需要输入密码,密码为该卡的支付密码;
  2. 信用卡如设置密码,需输入;如未设置支付密码,则无需输入;